RuDesk · Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 28 мая 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта rudesk.pro, программного обеспечения RuDesk, API, личного кабинета и иных связанных сервисов.

RuDesk предоставляется для удалённого доступа, технической поддержки и администрирования устройств. Используя сайт или программу, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего соглашения.

1. Правообладатель

Правообладателем сервиса и программного обеспечения RuDesk является Общество с ограниченной ответственностью «АКЕРНЕЛ».

Оператор / ПравообладательООО «АКЕРНЕЛ»

ИНН5047255490

КПП504701001

ОГРН1215000090436

Юридический адресМосковская область, г. Химки, Вашутинское ш., д. 1, к. 2-3, офис 139

Сайтhttps://rudesk.pro

2. Статус сервиса

RuDesk предоставляется «как есть». На текущем этапе использование программы является бесплатным и неограниченным, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном договоре.

Пользователь может добровольно поддержать развитие проекта пожертвованием. Пожертвование не является обязательным платежом, не влияет на базовое право использования бесплатной версии и не образует обязанности оператора предоставить индивидуальные услуги, если иное не согласовано отдельно.

3. Порядок использования

Пользователь обязуется использовать RuDesk законно, добросовестно и только для устройств и систем, к которым у него есть право доступа.

запрещено использовать RuDesk для несанкционированного доступа к чужим устройствам;
запрещено нарушать права третьих лиц, требования законодательства и правила информационной безопасности;
пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих логинов, паролей, токенов и кодов доступа;
пользователь обязан прекратить сессию удалённого доступа, если основание для подключения отпало.

4. Аккаунт и безопасность

Некоторые функции могут требовать регистрации аккаунта. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершённые с использованием его аккаунта, если не докажет несанкционированное использование.

5. Обновления

Правообладатель вправе выпускать обновления, исправления ошибок, изменения интерфейса и функциональности. Некоторые функции могут появляться постепенно, находиться в тестовом режиме или быть временно недоступны.

6. Ограничение ответственности

Правообладатель не гарантирует бесперебойную работу сервиса во всех условиях, включая ограничения сети, блокировки, сбои оборудования, ошибки операционных систем и действия третьих лиц. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность RuDesk для своих задач.

7. Интеллектуальные права

Исключительные права на RuDesk, дизайн, программный код, логотипы, тексты и иные материалы принадлежат правообладателю или используются им на законных основаниях. Пользователь получает право использования программы в пределах, необходимых для её обычного применения.

8. Запрещённые действия

модифицировать, декомпилировать или распространять программу без разрешения правообладателя, если это не разрешено законом;
обходить технические ограничения, механизмы авторизации и защиты;
использовать сервис для вредоносных действий, рассылки спама, мошенничества или нарушения прав третьих лиц;
создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру RuDesk.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте rudesk.pro.

10. Изменение соглашения

Правообладатель вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

11. Контакты

По вопросам использования RuDesk можно обратиться по email: форму обратной связи RuDesk или через Telegram: @RuDeskPro.